Versand
Versandrichtlinie
Bearbeitungszeit der Bestellungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.
Während Zeiten mit hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.
Lieferzeiten
Wir liefern weltweit.
Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit in der Regel ca. 9 Werktage, abhängig vom Zielland und dem jeweiligen Versanddienstleister.
Geschätzte Gesamtlieferzeit:
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
- Versandzeit: ca. 9 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um unverbindliche Schätzungen handelt und die Lieferzeiten nicht garantiert werden können.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Lieferverzögerungen
Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen, können Verzögerungen auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, beispielsweise durch:
- Zollkontrollen
- Wetterbedingungen
- Transportstörungen
- Gesetzliche Feiertage
- Verzögerungen beim Versanddienstleister
- Saisonbedingt hohes Bestellaufkommen
HydroStrike™ übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollbehörden oder andere externe Faktoren verursacht werden.
Falsche Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Bestellvorgang eine korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Adresse unvollständig oder fehlerhaft sein, können wir Sie zur Klärung kontaktieren. Verzögerungen, die dadurch entstehen, liegen in der Verantwortung des Kunden.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter:
Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister den Vorfall prüfen und, sofern möglich, eine angemessene Lösung anbieten.
Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Steuern
Internationale Bestellungen können je nach Zielland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstigen Abgaben unterliegen.
Diese Kosten sind – sofern sie anfallen – vom Kunden zu tragen.
Kontakt
Bei Fragen zu unserer Versandrichtlinie kontaktieren Sie uns gerne unter: